Vos questions, nos réponses
FAQ : organiser un anniversaire à Dubaï
Ce que nos clients demandent généralement avant de réserver un anniversaire avec nous, du message initial au dernier ballon décroché.
Organisation et réservation
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Deux à quatre semaines conviennent à la plupart des fêtes. Les week-ends des mois plus frais et les dates sur yacht partent plus vite, mieux vaut donc s'y prendre tôt ; un délai plus court reste possible avec une installation plus simple.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
La date, le quartier ou le lieu, le nombre d'invités et leur âge, une idée de thème ou de couleurs et un budget approximatif. Le configurateur de fête rassemble l'essentiel en quelques clics.
Pouvez-vous nous trouver un lieu ?
Oui, lieux partenaires sur demande : rooftops, salons d'hôtel, salles privatisées pour dîner et espaces de jeux pour enfants. Quand nous réservons un lieu tiers, des frais d'organisation à partir de 750 AED s'appliquent, et les repas et boissons sont chiffrés aux tarifs du lieu.
Organisez-vous des fêtes hors de Dubaï ?
Nous intervenons dans tout Dubaï, et la livraison à Abou Dabi est possible sur demande, avec tout coût supplémentaire chiffré par écrit.
Peut-on modifier des détails après la réservation ?
En général oui, tant que les éléments n'ont pas encore été fabriqués sur mesure. Prévenez-nous tôt et nous confirmons par écrit ce qui peut changer et si le prix évolue.
Prix, paiements et jour de la fête
Que comprennent les prix de départ ?
Le contenu de chaque formule figure sur notre page formules anniversaire. Les prix de départ sont des estimations pour l'installation standard ; le devis final dépend des invités, du lieu, de la date et des options, et il est confirmé par écrit.
Comment payer ?
Tabby, Tamara, carte ou espèces. Votre réservation est confirmée par écrit, puis un acompte de 50 % bloque la date, et le solde est réglé avant l'événement.
Et si j'ai plus d'enfants que prévu dans la formule ?
Chaque enfant au-delà de la formule est ajouté à partir de 45 AED, ce qui couvre sa part de cadeaux, de repas et du temps de l'animateur.
Quand l'équipe arrive-t-elle pour installer ?
En général deux à trois heures avant l'arrivée des invités, davantage pour les grandes installations. Nous convenons de l'heure d'accès à l'avance avec vous ou avec le lieu.
Qui surveille les enfants pendant la fête ?
Notre animateur mène les jeux, mais les parents ou tuteurs gardent la responsabilité de leurs enfants tout au long de la fête, surtout près des piscines, des escaliers et de la mer. Le détail figure dans nos conditions générales.
Comment se passe le paiement
- TabbyPayez en 4 fois sans intérêts
- TamaraPayez plus tard ou en plusieurs fois
- Carte en ligneCarte de débit ou de crédit
- EspècesPour le solde, avant l'événement
- Réservation confirméeNous confirmons avec vous par écrit la date, le lieu, la formule et les options.
- Acompte de 50 % en ligneAprès la confirmation, vous réglez 50 % en ligne : Tabby, Tamara ou carte.
- Solde avant l'événementLes 50 % restants sont réglés en ligne ou en espèces avant l'événement.