Les petites lignes, en clair
Conditions générales
Ces conditions générales s'appliquent à chaque fête que nous organisons. Votre confirmation de réservation écrite ajoute les détails propres à votre événement.
Devis et prix de départ
Les prix de départ affichés sur ce site, y compris sur notre page des formules et dans le configurateur de fête, sont des estimations. Un prix devient ferme lorsque nous vous le confirmons par écrit pour votre date, votre lieu, votre nombre d'invités et vos choix.
Réservation et paiement
Une réservation est confirmée par écrit. Ensuite, un acompte de 50 % bloque la date et les prestataires, et le solde est réglé avant l'événement. Vous pouvez payer par Tabby, Tamara, carte ou espèces ; les paiements échelonnés restent soumis à l'accord du prestataire concerné.
- TabbyPayez en 4 fois sans intérêts
- TamaraPayez plus tard ou en plusieurs fois
- Carte en ligneCarte de débit ou de crédit
- EspècesPour le solde, avant l'événement
- Réservation confirméeNous confirmons avec vous par écrit la date, le lieu, la formule et les options.
- Acompte de 50 % en ligneAprès la confirmation, vous réglez 50 % en ligne : Tabby, Tamara ou carte.
- Solde avant l'événementLes 50 % restants sont réglés en ligne ou en espèces avant l'événement.
Lieux et tiers
Lorsqu'une fête a lieu dans un hôtel ou un autre lieu tiers, le règlement de ce lieu s'applique, notamment pour les horaires, le bruit, les limites de décoration ainsi que les repas et boissons, chiffrés aux tarifs du lieu. Lorsque nous réservons un lieu tiers pour vous, des frais d'organisation à partir de 750 AED s'appliquent.
Fêtes à domicile
Pour les fêtes à votre domicile ou dans votre villa, l'hôte est responsable du respect des règles de l'immeuble et de la résidence, du niveau sonore, des autorisations pour les grandes structures gonflables et de l'accès pour notre équipe. Les parents ou tuteurs restent responsables de la sécurité de leurs enfants pendant toute la fête, y compris près des piscines, des escaliers et des balcons.
Sécurité et photos des invités
Nous ne fournissons ni feux d'artifice, ni pyrotechnie, ni drones d'aucune sorte. Nous pouvons adapter ou suspendre le jour même toute activité que nous jugeons dangereuse.
Nos photographes prennent les photos pour vous. Nous ne publions jamais de photos montrant des invités, et en particulier des enfants, sans l'accord écrit de l'hôte.
Modifications et annulations
Les changements de date, de nombre d'invités ou de choix dépendent de la disponibilité des prestataires et peuvent modifier le prix ; nous les confirmons par écrit. Les conditions précises de modification et d'annulation de votre réservation vous sont communiquées par écrit avant votre confirmation, pour que vous les connaissiez avant tout paiement.
Les conditions précises de modification et d'annulation de votre réservation vous sont communiquées par écrit avant votre confirmation.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis, et les tribunaux de Dubaï sont compétents. Pour toute question, passez par notre page contact ; notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos informations.