Ответы на вопросы
Вопросы об организации дня рождения
О чём обычно спрашивают, прежде чем заказать у нас день рождения: от начала переписки до последнего снятого шарика.
Планирование и бронирование
За сколько времени нужно бронировать?
Для большинства праздников хватает от двух до четырёх недель. Выходные в прохладные месяцы и даты на яхтах разбирают быстрее, поэтому чем раньше, тем проще; в сжатые сроки возможен более простой вариант оформления.
Что нужно от меня, чтобы начать?
Дата, район или площадка, число гостей и их возраст, идея темы или цветов и примерный бюджет. Конструктор праздника соберёт почти всё это за несколько касаний.
Можете ли вы найти для нас площадку?
Да, площадки-партнёры по запросу: крыши, залы в отелях, приватные залы ресторанов и детские игровые площадки. Если мы бронируем стороннюю площадку, действует плата за организацию от 750 AED, а еду и напитки площадка рассчитывает по своим тарифам.
Вы организуете праздники за пределами Дубая?
Мы работаем по всему Дубаю, а доставка в Абу-Даби возможна по запросу, любые доплаты указываем письменно.
Можно ли изменить детали после бронирования?
Обычно да, если позиции ещё не изготовлены на заказ. Сообщите нам заранее, и мы письменно подтвердим, что можно изменить и меняется ли стоимость.
Цены, оплата и день праздника
Что входит в стартовые цены?
Состав каждого пакета указан на странице пакеты на день рождения. Стартовые цены рассчитаны на стандартное оформление; итоговая стоимость зависит от гостей, места, даты и опций и подтверждается письменно.
Как оплатить?
Tabby, Tamara, картой или наличными. Бронирование подтверждается письменно, затем предоплата 50% закрепляет дату, а остаток оплачивается до праздника.
Что, если детей больше, чем предусмотрено пакетом?
Каждый ребёнок сверх пакета добавляется от 45 AED: это его доля подарков, угощения и времени ведущего.
Когда команда приезжает на монтаж?
Обычно за два или три часа до прихода гостей, для крупных инсталляций раньше. Время заезда мы заранее согласуем с вами или с площадкой.
Кто присматривает за детьми во время праздника?
Наш ведущий проводит игры, но родители или опекуны всё время отвечают за своих детей, особенно у бассейнов, лестниц и моря. Подробности в наших правилах и условиях.
Как проходит оплата
- TabbyОплата в 4 платежа без процентов
- TamaraОплата позже или в рассрочку
- Картой онлайнДебетовая или кредитная карта
- НаличныеДля остатка, до праздника
- Бронирование подтвержденоМы письменно согласуем с вами дату, место, пакет и опции.
- Предоплата 50% онлайнПосле подтверждения вы вносите 50% онлайн: Tabby, Tamara или картой.
- Остаток до праздникаОставшиеся 50% оплачиваются онлайн или наличными до праздника.